El Branding y el Call To Action
Así como las grandes marcas de restaurantes, ropa, zapatería, perfumería, autos, mobiliarias, por ejemplo, cuentan con sus distintivos y elementos gráficos que los diferencian del resto de su mercado y quedan muy impregnados en la memoria de su público, lo mismo debe suceder con los eventos corporativos, se les debe encontrar el factor ¡Wow! que lo haga ser una actividad única, especial e inevitablemente olvidada por los asistentes.
La marca tiene un gran impacto en el recuerdo de experiencias y por eso la importancia de bradear muy bien los espacios físicos y virtuales, los artículos y todo elemento u herramienta que se vaya a utilizar antes, durante e incluso después de la actividad, para que desde el momento cero, cree una expectativa y se supere el día del evento.
El branding en palabras muy sencillas, es lo que le da el significado a una empresa, a un producto, un servicio o en este caso a un evento, y esto se vuelve realidad mediante la creación y la configuración de una marca memorable para los asistentes.
En definitiva, el branding ayuda a los participantes a identificar rápidamente el evento o cualquier otra experiencia que suceda alrededor de ella. Debería estar en todas partes y en el idioma que corresponde. En un evento, la marca debe estar presente desde la página web, redes sociales, invitaciones, en el acceso, en la señalización, junto a los mensajes en las pantallas y todo elemento que se desea utilizar. Siempre que se quiera comunicar algo, se debe tener cuidado con la presencia de la marca y cuidar cada uno de los detalles que están junto a ella.
Siempre se debe pensar en que los invitados asisten a un par de actividades cada semana, por eso la probabilidad de que recuerden su evento frente a cientos de conferencias, exposiciones o talleres similares a las que han asistido es responsabilidad de la organización. Para mejorar esta probabilidad, se necesita trabajar bien la identidad y la presencia del evento. El branding del evento es la forma correcto de hacerlo.
Estas son 3 preguntas clave a la hora de pensar en el branding del evento:
- ¿Qué tipo de evento es?
- ¿Qué se va a representar?
- ¿Está enfocado a ser más corporativo o profesional?
Un evento corporativo debe contar con el propósito y la capacidad de generar experiencias, y para poder lograr esto se debe diseñar una estrategia de comunicación y elaborar un mensaje para uso en los diferentes canales e interacción, teniendo en cuenta factores como el tiempo y el espacio.
Por otro lado, el call to action o llamada a la acción, actúa como una señal que permite a los usuarios saber qué pueden hacer, qué es lo que se les ofrece, qué es lo que van a experimentar, qué pueden esperar del evento corporativo. Sin un call to action claro y bien realizado, los usuarios pueden no saber exactamente cómo continuar o cómo proceder con un proceso de inscripción y/o asistencia.
Este tipo de acciones suelen dirigir a páginas web, a landing page, formularios, páginas de compra de productos, invitaciones, inscripciones, entre otros. Por eso, es parte fundamental del funnel de conversión. La llamada a la acción, desea provocar una respuesta casi que inmediata para conseguir llegar al objetivo que está debidamente planificado y marcado.
Por Alfonso Vargas, Aldea Estudio